1、2019年1月29日，我收到中國(guó)移動(dòng)10086的短信驗(yàn)證碼17條，說我成功定制了咪咕游戲，并扣費(fèi)10元錢的短信。 2、2019年1月29日晚上，我看到被扣10元后，打了10086投訴電話，工號(hào)為XZ02731的客服接的電話，我給他說了我根本沒訂購(gòu)該游戲，讓移動(dòng)公司退還我錢，并把此項(xiàng)目替我退訂了。他說他們會(huì)登記處理，24小時(shí)內(nèi)給我處理結(jié)果，讓我等待。 3、2019年1月30日晚上，我沒收到中國(guó)移動(dòng)的處理結(jié)果，我又打了10086電話，工號(hào)為2589的客服接了我的電話，他說，只要我沒輸入驗(yàn)證碼，不會(huì)扣我的錢，他們會(huì)登記處理，讓我續(xù)等。 4、2019年2月6日，又收到中國(guó)移動(dòng)短信和驗(yàn)證碼，說成功扣了我10元咪咕游戲錢。 5、2019年2月8日，我又收到中國(guó)移動(dòng)短信和驗(yàn)證碼，說我成功訂購(gòu)由音樂公司提供的音樂包15元。又成功扣了我15元人民幣。