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轉(zhuǎn)讓會員權(quán)益失敗,客服不予處理

2019-02-15 20:22:13    遼寧省        12070

2月11日通過網(wǎng)頁邀請購買此公司會員產(chǎn)品,由于只輸入一個手機號,就輸入一個臨時手機號,現(xiàn)該手機號將要拆機,通過咨詢客服,客服告知需要手機客戶端轉(zhuǎn)讓會員權(quán)益,按照客服要求進行操作后,系統(tǒng)界面提示賬號異常,問?我新辦理的手機號為什么說我賬號異常,然后我通過新辦理的賬號進行短信登錄,發(fā)現(xiàn)該賬號沒有異常,可以正常登錄,于是重新返回有充值會員的賬號,再進行更換綁定,這次告知賬號被注冊了。于是撥打客服電話,客服告知不允許更換,2個手機號的所有權(quán)都是我的 ,而且我并沒有注冊,為什么不讓更換,現(xiàn)要求退費或者更換綁定手機,請?zhí)幚?/p>

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