在京東商城購買平板用了2個月左右到出現(xiàn)黑屏，拿到蘋果指定維修，檢修15天，不到10天來電報告說平板內(nèi)部有個部件有人為動過不能保修；但這臺機器從京東購買至今未離過手，除非是京東買假貨或翻新機給我，導致蘋果不給保修。京東售后后來還反過來說是本人有沁有動過，不能保修；試問選京東為了什么，保險、穩(wěn)當、可以全國聯(lián)保；也了問題，第一時間咨詢蘋果官網(wǎng)，用管網(wǎng)提供軟啟動不行后，按官網(wǎng)提供服務(wù)點送檢。試問一下不是腦子進水的人都要拿到官網(wǎng)去維修，而不是拿到私人去弄，這樣不當以后不能全保，且要收費， 試問一下?lián)Q作京東任何一個不是傻瓜的人都會跟我們這樣做。京東讓我太失望了，出了問題還把責任推到受害者，要我們用戶來承擔本來就不應(yīng)承擔的后果。 昨天京東來電說蘋果不保，只能京東網(wǎng)上申請返修，由京東來保修；我當時就很郁悶，為什么我買的正品不能享受正規(guī)保修；我堅決反對由京東返修（不知到時京東又以什么借口來推托責任，我們消費者就這樣沒有任何保障嗎）； 今天京東又來電說他們查了他們的進發(fā)貨途徑，確定銷售給我的是正品，又改口說要付費維修，且態(tài)度很不好，難道就他的片面之詞，我們作為消費者就沒有一點力度去反抗嗎？難道作為弱勢的群體就任他們這些所謂的大公司欺負；我機器可以丟掉，但我們作為消費者的的尊嚴都沒有嗎？），也希望315能做到為民申冤。