本人的東芝320GB移動硬盤去年底壞了，聯(lián)系東芝移動硬盤維修中心（電話：13501781129），當(dāng)時離春節(jié)還有一個多月時間卻被告知要到今年才能發(fā)過去維修，上個月本人把壞盤快遞過去維修，過了十幾天也沒有任何消息，于是又電話聯(lián)系維修中心，說該移動硬盤停產(chǎn)了沒有備件，只能加300元換個500GB的（新的500GB移動硬盤也只要300元左右），所以本人不同意更換，維修中心又說壞盤已返廠修理，要再等十多天才能修好，本人也就同意了。但想不到第二天他們就把沒有修理的壞盤以快遞到付形式退還本人，不知道是什么意思 本人曾致電東芝移動硬盤消費者服務(wù)熱線（電話：4006336106）想了咨詢一下，想不到這里的客服態(tài)度太惡劣了，推卸責(zé)任踢皮球等等不說，通話中途還掛著離開電話很長時間，不知道這種企業(yè)設(shè)這種客服是干什么用的。