5月18日收到10010短信,稱,如在5月中手機(jī)流量達(dá)到50M以上,會(huì)在6.7月兩月各贈(zèng)送300M流量。受此信息影響,當(dāng)月本人手機(jī)使用流量遠(yuǎn)超50M,而之前各月流量一般均在40M左右。6月中,一直沒(méi)有收到贈(zèng)送的300M流量,于6月24日撥打10010詢問(wèn),6月25日收到回復(fù)為:會(huì)在6月25或26開(kāi)始贈(zèng)送流量,但6月份流量只能在當(dāng)月使用。 10010聲稱會(huì)在6,7月贈(zèng)送流量,但并沒(méi)有說(shuō)明會(huì)在月末贈(zèng)送。最終結(jié)果為:所贈(zèng)送流量?jī)H限于月末的一個(gè)星期使用。在電話中希望10010話務(wù)員將此訴求上報(bào),而話務(wù)員直接答復(fù)匯報(bào)也沒(méi)用,聯(lián)通就是這么定的。 此事涉及欺騙客戶,并以謊言誘導(dǎo)客服消費(fèi)。。希望315予以督促解決
聯(lián)通欺詐
2013-06-25 14:50:05 吉林省 點(diǎn)擊:次
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