本人在6.18日在浙江金華三星店買了一款三星l9152手機，雙卡雙待手機，但使用雙卡后只要打開一個卡的流量，另一個卡的電話就無法打入，問三星售后400電話說這手機設(shè)計就啊這樣的，那么，我們作為消費者買雙卡雙待的目的是為了方便，三星公司不可能連這點都做不到的話，那怎么讓我們消費者認(rèn)可你的產(chǎn)品，怎么給我們方便使用，現(xiàn)在我要求三星公司退貨并給與賠償。