連續(xù)一周，在寬帶年費(fèi)未到期的情況下，出現(xiàn)提示寬帶欠費(fèi)，無故終止寬帶服務(wù)，連續(xù)數(shù)次只有撥打客服電話后才能恢復(fù)服務(wù)，但第二天情況依舊，最后客服和營業(yè)廳相互扯皮，至今無法解決問題。