我使用了聯(lián)通公司的 沃3G預付費20元卡 套餐，該套餐業(yè)務(wù)包含100M無線上網(wǎng)流量，當達到100M流量以后，上網(wǎng)功能自動關(guān)閉，次月自動開啟。但是我的該套餐在2012年12月份產(chǎn)生了10.3元的額外上網(wǎng)費用。隨后我向聯(lián)通公司10010客戶服務(wù)熱線進行反映、投訴，至今沒有得到解決，聯(lián)通公司解釋該費用扣費合理。該費用的產(chǎn)生與其宣傳的內(nèi)容不符，欺騙消費者。我要求聯(lián)通公司對我進行三倍賠償。請315網(wǎng)站幫助我解決，謝謝。