上海蘇先生投訴稱：本人在青客公寓住了3年，到退房的那一天也是合同到期，屬于正常退房。由于他們的不合理規(guī)定，要求必須要在青客公寓app里才能退房。10月31號(hào)為合同的最后一天，因?yàn)橥砹藥滋欤�房管員施磊磊給我打電話說你必須再補(bǔ)交一個(gè)月的房租，才能申請正常退房，不然就是有違約，押金不退。當(dāng)時(shí)因?yàn)檫@個(gè)事跟他爭究了大半天，他說如果不補(bǔ)交房租，退貸手續(xù)也辦不了。當(dāng)時(shí)也是怕身上會(huì)牽扯那些貸款，所以又多交了一個(gè)月的房租。

房租20個(gè)工作日之內(nèi)到賬，現(xiàn)在都1月3號(hào)了，我登錄青客app看進(jìn)度，一看還沒有報(bào)到財(cái)務(wù)那邊！就是這件事情他們根本就沒有處理！該公寓言而無信，我認(rèn)為嚴(yán)重違反了中國人民共和國法律條文規(guī)定，欺騙消費(fèi)者。我請求政府部門嚴(yán)懲這種失信公司。