你好，我在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了六盒的烏發(fā)茶，總350元。當(dāng)初我購(gòu)買(mǎi)的時(shí)侯，他們的客服說(shuō)是無(wú)效退款，而且他們的網(wǎng)站也是宣稱(chēng)無(wú)效退款。
我是去年11月底購(gòu)買(mǎi)的烏發(fā)茶，買(mǎi)了六盒，喝了一個(gè)多月后，白發(fā)沒(méi)有變黑發(fā)，一點(diǎn)效果都沒(méi)有。三月份，我就打電話到當(dāng)初賣(mài)給我的09號(hào)客服{左小萱}手機(jī)1537369****，她當(dāng)初就跟我說(shuō)叫我打他們的售后電話0311-89280269，打了一直沒(méi)人接。后面還是找回他們的客服，她就說(shuō)幫我查一下，然后告訴我結(jié)果。一直拖到四月份，都沒(méi)回音。我再打客服的電話1537369****，她又叫我打另一個(gè)售后的號(hào)碼1336311****,但是他們的售后卻跟我說(shuō)，我沒(méi)有在一個(gè)月內(nèi)無(wú)效的時(shí)侯要求退款，過(guò)了一個(gè)月后就不能退款了。我當(dāng)初在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)侯，他們沒(méi)有跟我說(shuō)在購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月內(nèi)無(wú)效才可以退款，而且我一開(kāi)始找他們要求退款的時(shí)侯，一波三折，他們分明是在欺騙消費(fèi)者。
我購(gòu)買(mǎi)時(shí)的發(fā)票內(nèi)容如下，發(fā)票公司名稱(chēng)：北京駿起恒業(yè)商貿(mào)有限公司，發(fā)票代碼：111001121111,發(fā)票號(hào)碼：12570588
請(qǐng)幫助我討回公道。謝謝
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