陜西楊姓消費(fèi)者投訴稱：2019年9月9日在愛(ài)錢(qián)進(jìn)旗下平臺(tái)速金服借款2000元，幾天后借款才到賬但是還款日期依舊是下個(gè)月9日，隨后發(fā)現(xiàn)還款變成一個(gè)月一期還三期，一期還款1190元，三個(gè)月共還款3570元，發(fā)現(xiàn)不對(duì)后與速金服人員協(xié)商，客服表示他們利息合法，必須還款，迫于被威脅爆通訊錄只得還款3750元，期間催收和客服態(tài)度囂張，暗示該平臺(tái)來(lái)頭很大，投訴沒(méi)有用必須按照合同還款，還款3750元后得知可以向銀監(jiān)會(huì)及315平臺(tái)投訴，然而速金服卻不讓查看當(dāng)時(shí)借款合同，包括他們私自修改合同也拒不承認(rèn)，只得尋求315平臺(tái)尋求幫助，退還他們收取的不合法利息。