我投保于太平洋保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)，車(chē)牌號(hào)：津HJ9807,于本年3月27日出險(xiǎn)，報(bào)險(xiǎn)后，經(jīng)定損員定損出單，被告知按照所給的快遞信封上挑勾內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)材料，不久接到天津太平洋保險(xiǎn)公司電話(huà)，讓我另加材料，但由于時(shí)間久，無(wú)法附加（非定損員事發(fā)當(dāng)時(shí)要求準(zhǔn)備材料），責(zé)任在于保險(xiǎn)公司，經(jīng)電話(huà)投訴，保險(xiǎn)公司同意免去另加材料，不再扣除100元，全部返款共計(jì)650元，先后三次與位于天津萬(wàn)全道與南京路交口的太平洋保險(xiǎn)公司面洽，最后一次與一樓VIP貴賓室工作人員面洽，對(duì)方稱(chēng)材料齊全，很快將650元打到我的卡內(nèi)，但本月26日手機(jī)短信提示550元，多次與天津太平洋保險(xiǎn)公司聯(lián)系，所提供電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，多次致電95500無(wú)果。 為了討回公道，我所付出的電話(huà)費(fèi)及油費(fèi)已超出100元，早知太平洋如此信譽(yù)，不該買(mǎi)此保險(xiǎn)，不該與太平洋打交道，實(shí)在添堵，實(shí)在煩心。