投訴主題:新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售
投訴日期:2012-12-18 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:王女士
2012年9月30日,購買新華保險(xiǎn)的紅雙喜分紅險(xiǎn)。
當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員對此的介紹:5年支取,1年交1萬,利滾利,保障期20年,兼有人壽保險(xiǎn)性質(zhì)。
簽字時(shí),他只給了張空白表我簽字,其他都是他填的,在我不知情的情況下給我投保了20年,我是在得到合同后才發(fā)現(xiàn)是20年。可以看出資料和簽字的字跡是不一致。
后來在猶豫期內(nèi),對該保險(xiǎn)再次咨詢,主要問題是:保障期20年是否只是指保健康20年之類。得到的回答是。但屢次追問相關(guān)保險(xiǎn)要全部支取需要多少年時(shí),含糊其詞說隨時(shí)退都可以,但問到相關(guān)損失的時(shí)候避而不答。
后來2個(gè)多月后我才發(fā)現(xiàn),原來要20年后才能全部取出,不然會(huì)損失慘重。
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