12款上海大眾途觀1.8兩驅(qū)風(fēng)尚版;
問題:
1. 脫檔共振嚴(yán)重,去4s店刷變速箱程序更新,結(jié)果油耗上去了但是脫檔共振依舊;
2. 車門異響,尤其是在有減速坡的小緩坡的時候;要求上海大眾盡快提供共振的解決辦法,共振影響駕駛、舒適、噪音、以及傷發(fā)動機,刷程序升高油耗影響環(huán)境!
昆山建偉4s店售后服務(wù):忽悠客戶,找任何機會推脫問題;新車一個月內(nèi)反映問題要求更換問題部件,售后技術(shù)總監(jiān)再三推辭不予解決;售后技術(shù)總監(jiān)服務(wù)態(tài)度很差,沒有服務(wù)理念。