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【投訴】新購(gòu)凈水器不出水要求退貨

2024-11-29 江蘇省宿遷市文/整理羅克研點(diǎn)擊：次

投訴內(nèi)容：

晏先生投訴：“2024年11月10日晚安裝的小米凈水器，裝完試機(jī)正常，我與師傅一同離開(kāi)（周一至周六家中無(wú)人）。11月17日早上回家，使用發(fā)現(xiàn)機(jī)器接水量大約接半杯水就停止工作，當(dāng)時(shí)聯(lián)系的客服，要求退貨，客服拒不處理。前后多次告知轉(zhuǎn)專員處理，一會(huì)兒說(shuō)24小時(shí)聯(lián)系，一會(huì)兒48小時(shí)聯(lián)系。一直拒絕處理問(wèn)題，現(xiàn)小米客服來(lái)電，告知超過(guò)時(shí)間了，只能換。”

涉訴金額：1099元。

投訴訴求：退貨。