2017年4月28日于劉家窯大中電器購(gòu)買(mǎi)西門(mén)子610升對(duì)開(kāi)門(mén)金色冰箱一臺(tái)，由于家里裝修，2017年8月初進(jìn)行上門(mén)安裝。截止至2017年7月初的時(shí)間范圍內(nèi)，由于冰箱噪音問(wèn)題共要求上門(mén)維修至少5次，每次都無(wú)法徹底解決問(wèn)題。2018年7月上旬最后一次報(bào)修，維修工程師出于無(wú)奈協(xié)調(diào)西門(mén)子公司更換一臺(tái)冰箱。2018年7月29日中午更換的冰箱到位，該維修工程師下午17時(shí)上門(mén)進(jìn)行安裝，截止至晚間21時(shí)，新更換的冰箱又發(fā)出噪音，作為消費(fèi)者，這件事嚴(yán)重傷害了我對(duì)西門(mén)子公司的信任，對(duì)其生產(chǎn)的冰箱的質(zhì)量不再抱有幻想，剛已聯(lián)系客服要求徹底解決此事，但基于上述的原因，我已不希望維修解決，同時(shí)告知客服人員。希望通過(guò)315平臺(tái)反映此問(wèn)題，能夠得到西門(mén)子公司對(duì)于品控的重視。