我于2014年5.23在天貓國美在線購買3臺Haier/海爾 KFR-35GW/07NKA22A 套機 1.5P/變頻空調(diào) ，訂單編號： 664871472548178  ，24號去實體店發(fā)現(xiàn)價格更加優(yōu)惠，所以就取消國美在線的訂單，24號下午商家確認拒收：尊進的顧客您好：致電與您核實商品已做拒簽，待商品返回庫房我司盡快為您辦理退款，請您耐心等待，感謝您對我司的支持，謝謝！，但是從24號開始到今天客服以各種理由拒絕退款，說商品沒有完全返庫，但是26號客服說當天肯定能退款，但是一直沒退款，到今天為止客服都是說沒有完全返庫拒絕退款，感覺在敷衍，拖拉退款，欺騙消費者，希望大家都不要去天貓國美在線買家電。