2013年8月初在京東購買一臺蘇泊爾CYSB50YC1-100 電腦版壓力鍋5L,使用中多次出現(xiàn)減壓閥崩出,鍋內湯水噴出險些致人燙傷情況。2014年2月送至北京密云指定維修點維修,先是說傳感器壞了,需要換傳感器,過了半個多月再問,說修好了正在調試讓等電話,過了一周打電話追問,答復還沒修好,于是再等、再問,反反復復催了七八次,答復還是沒修好,直到4月4日還沒修好此時已經(jīng)過了將近2個月,期間兩次打蘇泊爾4008899717電話,要求協(xié)調解決,接線員愛答不理,服務十分不積極,態(tài)度差,只是說給催催,且都沒有回復,也沒人聯(lián)系我。于是繼續(xù)等著,后來再打電話催維修的人員,問到底什么故障,這回又說,鍋有時加熱有時不加熱,還在調,讓再等幾天!可我的鍋以前沒這毛病啊,修來修去還給修出新毛病了。
蘇泊爾實在太令人失望,希望能引起有關監(jiān)管部門重視,幫助協(xié)調解決退換貨。
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