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淘寶出售劣質(zhì)電磁爐

投訴主題:淘寶出售劣質(zhì)電磁爐
投訴目標:淘寶 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2014-03-29 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=133614

訂單號:565937638421941 電磁爐插座嚴重接觸不良,使用噪聲巨大,功率自動降低,不斷自動停止,使用時會發(fā)生面板變性,鍋具變性現(xiàn)象,而這些問題正品美的電磁爐都沒有。該電磁爐具有嚴重的質(zhì)量問題。賣家開始同意退貨,讓我負責退回運費,退貨后又以贈品鍋使用為理由拒絕,返回,戲弄消費者,不使用如何發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題呢?我們要解決的是電磁爐的問題,而不是不值錢的贈品。賣家標榜的是15天無理由退貨(我是在7天之內(nèi)退貨的)。贈品鍋變性是電磁爐質(zhì)量問題造成的,并且贈品本身也沒有商品價值,不值什么錢,淘寶上有賣也就10元8元。害我損失300元+60元退回運費,F(xiàn)要求退貨退款,并由賣家承擔所有運費。

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