我反應(yīng)的問題如下： 1. 從天貓商城國美在線店買的華碩X550VC筆記本，硬盤噪音很大，購買地3天去唐山售后檢測，服務(wù)人員說沒有檢測權(quán)限，有聲音也只能壞了再說，跟商家聯(lián)系，商家讓跟廠家聯(lián)系，廠家只說只要檢測出問題，可找商家退貨，這樣互相推諉扯皮。唐山華碩售后另外的理由：該批次產(chǎn)能找他們檢測投訴的很多，但是他們只能反映一下，無權(quán)處置，推諉說該批次電腦就是這樣的，聲音大沒辦法。 2. 國美在線的騙人把戲：在其該產(chǎn)品介紹中，明明說明產(chǎn)品標配是750G硬盤，但是在不起眼的一個地方，用小字提示 該產(chǎn)品500G硬盤 國美專有，國美有權(quán)生產(chǎn)某一品牌的電腦？有資質(zhì)？ 3. 天貓商城承諾7天無理由退貨，但是投訴7天后，無人處理顧客的申訴。既然承諾，拒不履行，反倒拖著，真是讓人感覺天貓商城的承諾，是對消費者的欺騙，其欺騙范圍之廣，比現(xiàn)實生活中的危害更大。 4. 本人提醒華碩廠家：產(chǎn)品有問題就要有個說法，學學其他的商家，產(chǎn)品有問題就要主動召回，別等著消費者投訴。你華碩對國人是這樣的態(tài)度，早晚會步惠普的后塵。