你好 希望可以得到幫助 作為一個(gè)消費(fèi)者投訴無(wú)門 蘇寧還一直拖延 錢雖然不多 但是很過(guò)分 2013年 10月10號(hào)晚 我在蘇寧拍的羽絨服613元 返回劵300元 劵我用了154.6元 后來(lái)蘇寧打電話說(shuō)無(wú)貨 讓我申請(qǐng)退款 我申請(qǐng)后 就只退給我458.4元 剩下的不退給我 說(shuō)我用劵了 劵的訂單我也申請(qǐng)退了的 客服一直說(shuō)給我申請(qǐng)劵兌現(xiàn) 打到我銀行卡 但是一直拖著每次問(wèn)都是審核 今天問(wèn)說(shuō)劵只能退劵 合理嗎 希望您可以幫助我 已經(jīng)半個(gè)月了 非常感謝 當(dāng)天拍完 就申請(qǐng)退款了 我現(xiàn)在什么也沒(méi)收到 劵也不退 現(xiàn)金也不退 錢是不多 但是很生氣 又沒(méi)地方投訴 我手里有和客服的聊天記錄 客服回答都不一致的