我與今年9.24晚在蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)三星移動(dòng)版note3手機(jī),當(dāng)時(shí)蘇寧說(shuō)的是9.25凌晨12點(diǎn)前全額購(gòu)買(mǎi)送價(jià)值625元的三星note3原裝皮套和藍(lán)牙耳機(jī),并說(shuō)明原裝皮套十月初才能到貨
鑒于我當(dāng)時(shí)就是想要note3的原裝皮套,所以才在9.24當(dāng)晚下單購(gòu)買(mǎi)了,不然我可以去京東,三星專賣等處買(mǎi)。結(jié)果現(xiàn)在都10.19日過(guò)了有24天了,蘇寧承諾10月初到貨的原裝皮套還沒(méi)到貨,這不是坑消費(fèi)者嗎?早知道我就不再蘇寧買(mǎi)了,就是沖著原裝皮套才在蘇寧買(mǎi),而且這款手機(jī)在這24天里從5399元跌到4488元,這不更是坑爹嗎,早知道我就去三星專賣買(mǎi)了還送原裝皮套(這是我10.2去長(zhǎng)治市的三星體驗(yàn)店才知道的),原裝皮套價(jià)值498元。
我認(rèn)為這是蘇寧用10月能到貨的原裝皮套誤導(dǎo)了消費(fèi)者,蘇寧做出了承諾但失信于消費(fèi)者,應(yīng)該對(duì)這段時(shí)間未到貨給消費(fèi)者一個(gè)解釋和相應(yīng)的賠償(據(jù)我所知,很多消費(fèi)者都是沖著蘇寧的原裝皮套才買(mǎi)的),因?yàn)槿绻皇翘K寧承諾10月初原裝皮套能到貨我肯定不會(huì)再蘇寧買(mǎi),就會(huì)去三星專賣或別的賣場(chǎng)買(mǎi)能迅速有原裝皮套的商場(chǎng),
所以我認(rèn)為蘇寧電器這一失信的承諾誤導(dǎo)了我和眾多消費(fèi)者,應(yīng)對(duì)我們做出相應(yīng)的解釋和賠償,并改善以后的服務(wù)
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