我在2011年12月買了LG電視,型號(hào)55LW4500,購(gòu)買價(jià)格1萬(wàn)多元了,今年7月份出現(xiàn)問(wèn)題,沒有圖像,售后上門換了好幾個(gè)零件后還是不行,說(shuō)要換屏,過(guò)了半個(gè)月?lián)Q屏后正常.到了9月份機(jī)器再次出現(xiàn)花屏,售后上門檢查說(shuō)是屏又壞了.機(jī)器已經(jīng)停產(chǎn)了,屏還沒有配件電視修不好了,要給我換機(jī)或退機(jī)。但是換機(jī)或退機(jī)LG就要收折舊費(fèi),要收5000多元折舊費(fèi)。我真不敢相信這個(gè)是LG公司干的事情!
請(qǐng)問(wèn)LG公司:國(guó)家三包法中關(guān)于廠家無(wú)法維修,是無(wú)條件給消費(fèi)者退換機(jī)或者退款,此款機(jī)器商家和網(wǎng)上都可以查到已停產(chǎn) 你們?yōu)槭裁床话慈ㄒ?guī)定執(zhí)行而要收取消費(fèi)者這么多折舊費(fèi)?請(qǐng)問(wèn)LG此前多次致電LG協(xié)商,請(qǐng)能代表LG的人來(lái)和本人協(xié)商.LG公司沒有一位負(fù)責(zé)人出面接電話協(xié)商,只是由接線員和維修的師傅解答 答復(fù)是你們就是這樣規(guī)定.和他們解釋三包法的規(guī)定告知他們只能傳話,公司上面說(shuō)批多少錢只是負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告我.
請(qǐng)問(wèn)LG公司你們生產(chǎn)的垃圾電視還要消費(fèi)者買單嗎? LG公司可以無(wú)視中國(guó)的法律嗎?LG公司還是態(tài)度傲慢不認(rèn)真對(duì)待,我將在各新聞媒體和電視臺(tái)曝光!!!
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |