本人于2013年8月14日在黑龍江省雙鴨山市紅興隆管理局購買海爾46寸電視，型號為LD46EU3200,15日下午海爾客服來人給安裝，16日初次使用時發(fā)現(xiàn)顯示屏左上角有直徑大概3-4厘米的范圍發(fā)黑發(fā)暗，與顯示屏的其他部位相差明顯，于是馬上打電話到售后，16日下午維修人員上門維修，但他沒有給出任何解決方法，只說24小時內(nèi)會有人給我答復，但24小時過去了，我留的兩個號碼沒有任何一個接到任何電話，于是我去了購買電視的專賣店，店里的銷售人員幫助我們給售后打電話，售后人員說已經(jīng)給了我們答復，但事實是我并沒有接到任何答復。 于是我開始打海爾總部的客服電話，客服人員只說幫我們聯(lián)系當?shù)鼐S修部門，同時說明會在第二天的一個時間段給我答復，但是到了承諾的時間也并沒有任何人或任何部門給出任何有效的解決辦法，電視從買到現(xiàn)在已經(jīng)有十一天的時間，從發(fā)現(xiàn)問題到現(xiàn)在也有九天時間，我每天給海爾售后打電話，每次得到的回答都是一樣的，都說會在某個時間段內(nèi)給予我滿意的答復，但我從來沒有接到過一個答復，而且海爾的維修部門還造假說已經(jīng)給我打了電話，昨天承諾說今天會有技師上門檢測，今天也沒有任何人來到家里，這種置消費者于不顧的行為讓我很氣憤，海爾的維修人員說我電視的這種現(xiàn)象是正常的，一個用肉眼都能看出來的問題怎么可能是正常的？那么海爾的品質(zhì)就只有這樣么？！為什么廠家的技術(shù)問題要我們消費者來買單？！為什么會出現(xiàn)這種欺騙消費者的行為？！為什么會置消費者的訴求于不顧？！我要投訴�。。。。。。�