2011年7月在江蘇鹽城射陽蘇寧電器購買三菱重工空調(diào)一臺，結(jié)果剛裝上開了就不制冷，當(dāng)時(shí)要求換貨，蘇寧電器解釋說安裝人員安裝錯(cuò)誤導(dǎo)致新冷酶泄露，給我上門沖了一次，結(jié)果用了一個(gè)月后又出現(xiàn)同樣問題，但夏天過了就沒注意。第二年夏天空調(diào)一開又出現(xiàn)同樣問題不制冷，蘇寧電器再次上門維修，說閥泄露，更換了一個(gè)閥，用了一個(gè)多月，感覺制冷效果還是不好，到今年夏天空調(diào)還是同樣問題一點(diǎn)不制冷，要求換機(jī)，蘇寧電器以只有一次維修記錄為由不換貨，我明明修了三次以上，蘇寧電器以我沒有維修單為由，作為消費(fèi)者我不知道每次維修要向他們要維修單，他們也從來沒主動(dòng)提過。蘇寧電器就是用這種欺騙消費(fèi)者的方法，不提供維修記錄拒絕換貨，請求幫助解決。謝謝！