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蘇寧購買夏普電視使用一年電視機(jī)無聲

投訴主題:蘇寧購買夏普電視使用一年電視機(jī)無聲
投訴目標(biāo):夏普 蘇寧 投 訴 人:辜先生
投訴時(shí)間:2013-08-20 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=93908

我于2009年在武漢蘇寧購買一臺夏普牌液晶電視機(jī),當(dāng)時(shí)購買的價(jià)格是8460元,于09年1月份購買,提貨是年底,現(xiàn)在電視機(jī)出現(xiàn)無聲狀態(tài),撥打夏普客服電話后,派人過來檢查說是發(fā)音芯片出現(xiàn)問題,更換得2000多元,我覺得納悶的是該電視機(jī)使用頻率不高,而且剛過質(zhì)保就壞了,這不是產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎,后跟夏普人員聯(lián)系,客服人員態(tài)度蠻橫,更讓我氣憤。希望政府能夠幫我解決,為感。。

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