11年買的夏普46寸液晶電視,今年開(kāi)始出現(xiàn)黑屏問(wèn)題,斷電一段時(shí)間后恢復(fù)正常,中間售后來(lái)修過(guò)一次,只調(diào)了設(shè)置未收費(fèi)。
但是問(wèn)題依舊存在,上周四徹底黑了開(kāi)不開(kāi)了,周五夏普售后來(lái)家維修,當(dāng)時(shí)只有父母在家,售后人員也沒(méi)有事先報(bào)價(jià),上來(lái)就修,說(shuō)不確定是哪的問(wèn)題,就直接給換了電源板上的一個(gè)集成電路塊,并且說(shuō)電源板只保一年,要收費(fèi)。換件80元,維修費(fèi)400元,老爸砍價(jià)砍到440元。只給了一張收據(jù)沒(méi)有發(fā)票。
當(dāng)時(shí)知道父母交了費(fèi),覺(jué)得被坑了,就打電話找維修人員了,態(tài)度極其惡劣,掛了電話就打400投訴了。
然而第二天電視就又壞了,還是同樣的問(wèn)題黑屏開(kāi)不開(kāi)機(jī)。再給他打電話,要求退款重修并且更換原裝電源板一塊,他不同意還很蠻橫的說(shuō)只有同意繼續(xù)修才能先把錢退了,不同意就拉到,隨便投訴。
按國(guó)家三包,集成電路應(yīng)該屬于液晶電視主要部件,應(yīng)該保修三年,我要求他免費(fèi)維修理所應(yīng)當(dāng)。
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