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格力空調(diào)不制冷 客服電話是個擺設(shè)

投訴主題:格力空調(diào)不制冷 客服電話是個擺設(shè)
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:孟先生
投訴時間:2013-07-09 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=85890

本人2012年6月18號在格力專賣店買了一臺格力變頻涼之靜空調(diào),今年6月28號不制冷,河南售后,第二天派了一個維修人員檢查完說壓縮機壞了,讓我等,他們沒有這個配件,等了5天,去維修結(jié)果說壓縮機沒壞,另外一個配件壞了。我說多長時間能修好,說河南沒有這個配件,至少半個月,我說給個期限,說不知道。打4008365315,售后一直無人接聽,監(jiān)督人工服務(wù)和投訴人工服務(wù)都是擺設(shè),打著要么是無人接聽,要么是忙,總之就是打不通。我買一臺空調(diào)就是夏天用的,結(jié)果你這維修一個月還沒維修好,打售后也無人接聽,請問這就是號稱國內(nèi)第一品牌的格力空調(diào)嗎?我怎么維權(quán)。

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