空調(diào)安裝時(shí)，售后的服務(wù)人員對(duì)于安裝來(lái)說(shuō)就是行家，如何安裝，如何方便安裝等方面都是需要他們考量和考察后才確定位置安裝的，而且空調(diào)排水管沒(méi)有放到樓房排水管里，我家住5樓，一樓下面正好有個(gè)店面的大門(mén)，這就是蘇寧的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？這就是蘇寧的商業(yè)道德？這就是蘇寧的品質(zhì)服務(wù)？不要賣(mài)的時(shí)候，說(shuō)的天花亂墜，需要你們的時(shí)候，推三阻四的。后來(lái)我家人打電話給蘇寧售后的，說(shuō)要整改，可以，一切費(fèi)用由我們來(lái)負(fù)擔(dān)，啥情況？這就是售后服務(wù)？我的意思，偌大的一個(gè)公司，不要把我們平頭百姓都當(dāng)小孩子耍，沒(méi)有百姓買(mǎi)你們的東西，生意咋做？我們要的是啥，承諾，友好的服務(wù)，不是一出現(xiàn)問(wèn)題了就各個(gè)部門(mén)一條心整我們消費(fèi)者，現(xiàn)在我們是弱勢(shì)群體，但是該說(shuō)出來(lái)的還是要說(shuō)出來(lái)的，即便蘇寧不能給我們免費(fèi)售后服務(wù)，不能給一個(gè)很好的解決方案，我就要讓大家知道，買(mǎi)東西的時(shí)候一些承諾不等于售后的服務(wù)，現(xiàn)在買(mǎi)東西不能只看商品品質(zhì)，還要看服務(wù)，尤其售后服務(wù)阿。謝謝。