我于今年6月30日在上海市曲陽蘇寧電器購買了1臺松下冰箱和1臺西門子洗衣機，安排在7月3日送貨到我嘉定寶翔路的新房，在7月3日蘇寧安排人員來送貨，送貨員只把冰箱和洗衣機放在大廳拿好回單就走了，洗衣機是聯(lián)系廠家來幫忙安裝，可是冰箱應(yīng)該是送貨員直接幫忙開箱把冰箱放到我指定的地方才能走，我7月3日下午4點打蘇寧的投訴電話：4008365365，客服說2個小時后幫忙協(xié)商處理，最后沒有說法，我在7月4日上午9點繼續(xù)打電話，客服繼續(xù)說2個小時后幫忙我協(xié)商處理好，但是我等打下午4點也沒有人回電話和去我家處理。蘇寧打折的不光是價格，服務(wù)也大打折扣。