我是在五月底前在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)志高空調(diào)，付款時(shí)網(wǎng)站上有明確說(shuō)明該兩臺(tái)空調(diào)各享受節(jié)能補(bǔ)貼180元，故我才進(jìn)行了付款購(gòu)買(mǎi)。然而我在前幾天完成空調(diào)安裝后，打電話(huà)咨詢(xún)蘇寧易購(gòu)如何領(lǐng)取補(bǔ)貼款，蘇寧客服人員告訴我“我們公司規(guī)定，超過(guò)6月10日未領(lǐng)取的節(jié)能補(bǔ)貼不予發(fā)放了”。而后我查詢(xún)了國(guó)家發(fā)改委和工信部關(guān)于節(jié)能補(bǔ)貼的說(shuō)明，其要求賣(mài)家在出售家電的同時(shí)就該給予消費(fèi)者補(bǔ)貼，我同時(shí)咨詢(xún)了京東商城，京東商城也確實(shí)是按照該要求執(zhí)行的，在買(mǎi)家付款的時(shí)候就直接給予了補(bǔ)貼，也就是說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的這種做法，本身就違背了我們國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼的宗旨，現(xiàn)在反而對(duì)消費(fèi)者提出這樣的霸王條款，而且該霸王條款我從來(lái)沒(méi)有被告知存在，故我有理由懷疑，是蘇寧易購(gòu)自己公司的規(guī)定大還是國(guó)家關(guān)于節(jié)能補(bǔ)貼的相關(guān)要求大？我的這部分節(jié)能補(bǔ)貼是被蘇寧易購(gòu)克扣了還是被志高空調(diào)克扣了？為什么消費(fèi)者的權(quán)益就這么難以保證呢？口口聲聲說(shuō)顧客是上帝，其實(shí)顧客就是最大的弱勢(shì)群體，遇到這種侵權(quán)行為，竟然還要幾經(jīng)周折，我又是電話(huà)投訴，又是微博投訴，又是網(wǎng)絡(luò)投訴，我還準(zhǔn)備進(jìn)行新聞投訴，堅(jiān)決要求曝光蘇寧易購(gòu)的霸王規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)自身的合法權(quán)益！權(quán)益不分大小，雖然此次事件只涉及到360元的金額，然而蘇寧易購(gòu)對(duì)消費(fèi)者暴露的問(wèn)題也體現(xiàn)了該企業(yè)無(wú)誠(chéng)無(wú)信無(wú)擔(dān)當(dāng)，而且還可能騙取國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼，這樣的企業(yè)如果不能被有關(guān)部門(mén)管理到位，還談什么保護(hù)消費(fèi)者利益，還談什么國(guó)家利益，還談什么法制。望該網(wǎng)站能切實(shí)為人民解決一些實(shí)事，不甚感激。