商家發(fā)來(lái)消息 讓把貨物退回了!謝謝315
6月13號(hào)收到九陽(yáng)的電飯煲產(chǎn)品型號(hào)JYY-50YS81,承諾的發(fā)票沒(méi)有。6月16號(hào),發(fā)現(xiàn)電飯煲在保溫檔將飯全部燒干!稀飯?zhí)食,不通電。送到連云港市東海縣九陽(yáng)售后,說(shuō)是保險(xiǎn)絲壞了,由于沒(méi)有發(fā)票,收了25元的維修費(fèi)。但是拿回家使用,仍然出現(xiàn)同樣問(wèn)題。
6月14號(hào),聯(lián)系天貓九陽(yáng)電美專(zhuān)賣(mài)店,承諾立刻補(bǔ)寄發(fā)票。(同樣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的很多用戶(hù)在評(píng)論中都反映了沒(méi)有發(fā)票),但是直到目前,我沒(méi)有收到發(fā)票。因?yàn)樵?天內(nèi),我們要求退貨處理,店家讓出示檢測(cè)單。但是東?h九陽(yáng)售后拒絕出示。我們聯(lián)系九陽(yáng)400電話(huà),九陽(yáng)售后說(shuō) 只有連云港市區(qū)的點(diǎn)能夠檢測(cè)。我們?cè)俅温?lián)系電美專(zhuān)賣(mài)店,售后要維修單,并打電話(huà)核實(shí)。東?h售后由于收了維修費(fèi)用,就說(shuō)我們的電飯煲是認(rèn)為損壞的。天貓九陽(yáng)電美以此為理由拒絕退貨。我直接聯(lián)系東?h售后,售后不敢承認(rèn)是認(rèn)為損壞,掛了我電話(huà)。
廠(chǎng)家在沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)的情況下,直接說(shuō)我的電飯煲是人為損壞,拒絕退貨,同時(shí) 又說(shuō)可以保修,這樣自相矛盾的做法,讓我對(duì)九陽(yáng)非常失望。同時(shí)九陽(yáng)電美店偷稅、漏稅,故意不開(kāi)發(fā)票,只有等你專(zhuān)門(mén)要的時(shí)候才開(kāi)發(fā)票的做法也值得關(guān)注!
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