2013年5.14號在蘇寧易幫朋友購搶購小小炫龍三輪激光滑板車XKL-318藍(lán)色一臺寄浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)主城區(qū)朋友劉鷹家。 自從17號接到電話說送貨后，家 里就有安排人等待接貨，可是后來系統(tǒng)自動改期，并每天都來一個電話告知明日送貨，我21號在蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)上跟客服投訴過一次，后來確認(rèn)22號一定送貨，可是等到今天又說23號送貨，21時我問了是不是沒貨，他們說是沒時間配送。今天找到他們的網(wǎng)上客服再次投訴，僅僅就說抱歉久等，23號送貨，后又說等待我們工作人員跟您聯(lián)系。然后就拒不說話了。也不確認(rèn)說明天一定能送達(dá) 我連續(xù)等了5個明天，不知道還有多少個明天需要等待。我覺得這是一種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，如果客服說需要等一周，那么我絕然不會再催，可是其一直都說明天。這真讓人氣氛也耽誤家事。 下面是我在網(wǎng)上查看的信息供您參考 操作時間 貨物跟蹤信息 操作人 2013-05-14 22:42:16 您的訂單已提交成功，等待系統(tǒng)生成發(fā)貨單 顧客 2013-05-14 22:48:15 您的訂單發(fā)貨單已生效，商品準(zhǔn)備中，請稍等 系統(tǒng) 2013-05-15 02:36:50 您的訂單發(fā)票已打印完成，商品分揀中 王桂華 2013-05-15 02:46:50 您的訂單商品已分揀完成，等待發(fā)貨 王桂華 2013-05-15 02:57:45 北京蘇寧易購物流庫已完成商品打包，商品正發(fā)往中轉(zhuǎn)倉庫 鄧權(quán) 2013-05-17 07:32:15 您的訂單商品已到達(dá)杭州中心倉轉(zhuǎn)配點，商品準(zhǔn)備中，等待發(fā)貨 史永強(qiáng) 2013-05-17 09:51:25 已安排杭州中心倉轉(zhuǎn)配點發(fā)貨，商品等待出庫 系統(tǒng) 2013-05-19 16:23:36 送貨服務(wù)已改期! 系統(tǒng)