投訴主題:格力空調(diào)制熱有問(wèn)題
投訴日期:2013-01-12 投訴地區(qū):江西省 投訴人:廖先生
我于2008年9月27日在江西省井岡山市宏信格力空調(diào)專賣店購(gòu)買了一款格力睡夢(mèng)寶系列空調(diào),型號(hào)為KFR-32G(32535)-N2。(出廠編號(hào):803407013096,序列號(hào):4123480048914)該型號(hào)空調(diào)從2011年開(kāi)始就出現(xiàn)了空調(diào)制熱效果差的情況,并且我多次打電話反映空調(diào)制熱問(wèn)題,格力售后也來(lái)了我家測(cè)數(shù)據(jù)但每次都說(shuō)是出風(fēng)口溫度正常,一直沒(méi)給我個(gè)合理的解釋。該空調(diào)在我剛買那年制熱溫度開(kāi)到26度開(kāi)了一個(gè)小時(shí)后整個(gè)房間明顯感到有熱度,但從2011年冬天開(kāi)始就只有出風(fēng)口有熱氣,制熱面積都不會(huì)超過(guò)3個(gè)平方米,開(kāi)一晚上房間都沒(méi)什么熱氣。2012年11月至今我已打過(guò)格力售后電話4008365315至少20多個(gè)電話反映,依然沒(méi)能給出合理解釋,希望貴社能夠?yàn)槲覀兿M(fèi)者權(quán)益提供幫助,這樣的售后服務(wù)實(shí)在讓人鬧心。!我于2008年9月27日在江西省井岡山市宏信格力空調(diào)專賣店購(gòu)買了一款格力睡夢(mèng)寶系列空調(diào),型號(hào)為KFR-32G(32535)-N2。該型號(hào)空調(diào)從2011年開(kāi)始就出現(xiàn)了空調(diào)制熱效果差的情況,并且我多次打電話反映空調(diào)制熱問(wèn)題,格力售后也來(lái)了我家測(cè)數(shù)據(jù)但每次都說(shuō)是出風(fēng)口溫度正常,一直沒(méi)給我個(gè)合理的解釋。該空調(diào)在我剛買那年制熱溫度開(kāi)到26度開(kāi)了一個(gè)小時(shí)后整個(gè)房間明顯感到有熱度,但從2011年冬天開(kāi)始就只有出風(fēng)口有熱氣,制熱面積都不會(huì)超過(guò)3個(gè)平方米,開(kāi)一晚上房間都沒(méi)什么熱氣(我的臥室房間面積是18平方米)。2012年11月至今我已打過(guò)格力售后電話4008365315至少20多個(gè)電話反映,依然沒(méi)能給出合理解釋,希望貴社能夠?yàn)槲覀兿M(fèi)者權(quán)益提供幫助,這樣的售后服務(wù)實(shí)在讓人鬧心。。
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