我8月2號(hào)在黔江蘇寧電器購買了一臺(tái)美的空調(diào)，說好4號(hào)送貨，結(jié)果4號(hào)沒送，后我多次打電話于5號(hào)送來，安裝師傅來后拆掉包裝發(fā)現(xiàn)外機(jī)嚴(yán)重變形說要更換，聯(lián)系售后說6號(hào)送貨但今天還沒送貨來，打電話都沒人接，打他們的投訴電話接了也沒用說總部出現(xiàn)了問題之類的，反正就是沒解決，還有就是在付錢的時(shí)候我沒有積分卡但是家里有我就想著明天來補(bǔ)積分，但是回家看發(fā)票已經(jīng)積分了，會(huì)員號(hào)也不是我們家的。我就不明白了收銀員憑什么用顧客小票積分。