由于空調(diào)制冷問(wèn)題找來(lái)維修人員（浙江省湖州市浙北大廈維修中心），打開(kāi)室外機(jī)機(jī)殼查看后，維修人員說(shuō)線路板壞了，還說(shuō)由于是線路板上有蝙蝠屎，初步判定是客戶原因造成了線路板燒壞，要我們客戶自己負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用，大概800元，我想問(wèn)，蝙蝠是怎么飛進(jìn)去的，室外機(jī)是不是有設(shè)計(jì)缺陷？等等問(wèn)題，撥打了海信客服，客服很明確的告訴我，蝙蝠進(jìn)入空調(diào)是正常的，不是設(shè)計(jì)缺陷，是客戶自己運(yùn)氣不好，不能保修，即使到工商部門(mén)投訴也沒(méi)有用的，國(guó)內(nèi)行業(yè)規(guī)定就是這樣的，反正投訴也沒(méi)有用的