投訴主題:松下洗衣機質(zhì)量問題
投訴日期:2012-06-06 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:方女士
4年前我分別在國美和蘇寧買了松下的滾筒洗衣機,現(xiàn)在剛過保修期,卻相繼出現(xiàn)問題,有電路板壞,有電機壞了,如果其中一臺壞掉可以說是運氣問題,但兩臺都相繼出現(xiàn)此情況我覺得應(yīng)該說出來給大家聽聽。
致電維修熱線,說電器的好壞關(guān)乎個人使用問題。對于這么大一個企業(yè)這么跟顧客說話實在是寒心,意思是指我個人用壞了洗衣機?那怎么解析連續(xù)兩臺都壞了?又怎么解析我家之前用的惠普洗衣機用了十多年都零故障?
后來約見了師傅,師傅表示,松下的滾筒洗衣機一般4到5年就開始壞了。
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