三星電視滿屏橫紋
投訴主題:三星電視滿屏橫紋
投訴日期:2012-04-10 投訴地區(qū):廣東省
3月16日在國(guó)美電器網(wǎng)上商城購(gòu)買一款三星彩電，型號(hào)UA46D5000，4月7日屏幕出現(xiàn)滿屏橫紋，打電話給國(guó)美，讓找三星售后，給三星售后打N個(gè)電話，售后維修人員才來(lái)，來(lái)看后說(shuō)要換屏，于是我要求出具檢驗(yàn)單，可是直到今天4月10日三星拒絕出具，還說(shuō)只提供維修單，我想問(wèn)的是國(guó)美就沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任和義務(wù)來(lái)幫助消費(fèi)者嗎，還有三星為什么不給出具檢驗(yàn)單？
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