LG 的液晶電視質(zhì)量太差
2012-03-09 20:30 廣東省 陳女士
LG 的液晶電視質(zhì)量太差,我2011/9/30購買的47LX6500今年2月中就出現(xiàn)花屏的情況,出現(xiàn)問題到今日多次與LG和國美協(xié)商未果。國美LG順德維修:文華店,先說換屏幕,接著說屏幕沒有生產(chǎn)了!
發(fā)現(xiàn)我是有優(yōu)惠購買的又說退錢,不過退錢的話目前的差價又不補償,將損失要我消費受害者承當。拒絕退款后LG維修又說可以換屏了,說什么從韓國調(diào)來的屏幕,來來回回讓消費受害者如何相信其言行。我也與LG原廠南京工廠電話聯(lián)絡(luò)了確認47LX6500機器以及屏幕都已經(jīng)沒有生產(chǎn)了,哪里來的屏幕來更換呢?而且這么大的電視維修的說就在我家里來拆開來換,這呢里還有品質(zhì)保證啊,難道對待中國用戶LG就這樣的態(tài)度和做法。
我的消費主張是:LG應(yīng)該負責應(yīng)為他品質(zhì)不良造成我的損失,應(yīng)該跟換這不能維修的機器,提供一臺同等功能和尺寸的電視(根據(jù)中關(guān)村網(wǎng)站比對47LW5500與我之前購買的47LX6500功能相近)給消費者。這才是負責任的做法。 不能要順德文華維修店的人員軟磨硬套的一拖再拖。而且不但不能給出合理滿意的處理方案態(tài)度還不好,上門的工作人員一沒有工作服二沒有工作證。沒想到在國美購買的LG電視如此讓人勞心。不知還有多少像我這樣的消費者被這樣的不良商家欺負。LG的質(zhì)量問題卻想盡辦法將損失轉(zhuǎn)嫁給消費者承擔。 呼吁有同樣遭受LG品質(zhì)不良痛苦的消費者們團結(jié)起來,我們問問LG為何這樣對待中國用戶。
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