本人2008年5月購(gòu)買(mǎi)新飛冰箱BCD-108C,2011年1月9號(hào)發(fā)現(xiàn)冰箱不制冷,關(guān)機(jī)后重啟無(wú)改善。1月10日?qǐng)?bào)修,13號(hào)維修人員馬上診斷為內(nèi)漏,且壓縮機(jī)也可能因內(nèi)漏而出現(xiàn)故障或報(bào)廢,診斷費(fèi)還收了30元。為什么會(huì)這樣呢?原因是新飛為了降低生產(chǎn)成本而使用了不合格鋁(鐵)管代替銅管,若維修需更換為銅管,銅管要放在冰箱內(nèi)部,維修費(fèi)用為600-700百元左右。冰箱的平均使用壽命是10年,而新飛冰箱僅使用3年就要報(bào)廢,我買(mǎi)這個(gè)新飛冰箱時(shí)就聽(tīng)說(shuō)是老牌子,才買(mǎi)新飛的,結(jié)果對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)新飛冰箱只能用3年,有點(diǎn)失望。新飛客服也回答說(shuō)過(guò)了保修期他們不負(fù)責(zé)任,推諉消費(fèi)者,要求由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)各種各樣的維修費(fèi)。
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