我是上海的LG用戶，于2008年9月14日在蘇寧電器田林店購買了42寸LG31FR液晶電視，當(dāng)時機子賣價10000元，由于蘇寧搞活動才做到了7300元，發(fā)票號為：00723039。這么貴的機子回家剛到一年就出現(xiàn)了開機黑屏無反應(yīng)的情況，過一會再開機，又好了。打電話給400客服被告知已過一年保修期，上門維修費高達(dá)幾百元費用，當(dāng)時以為只有我買的這臺機子恰好有問題，只好湊合著用，目前電視每次開機都要開N次或正看著死機，還有二半夜自動開機現(xiàn)象，給我和家人帶來極度的驚擾和苦惱。 上網(wǎng)查詢后才知道網(wǎng)上投訴“LG31FR液晶電視質(zhì)量存在電路設(shè)計缺陷”的人很多，已出現(xiàn)大規(guī)模的群體質(zhì)量問題，廠家卻不斷收取高額維修費掙錢，目前網(wǎng)上已有兩個大群多達(dá)幾百人，都是LG電源板反復(fù)維修過的用戶，且都是08年到09年購機的用戶，大家對LG罵聲一片。很多網(wǎng)友聲稱電源板維修后最多3個月還會出現(xiàn)先同樣問題，已經(jīng)反復(fù)維修幾次了，根本無法徹底修好。等過了2011年9月延保，那時我們又該怎么辦？每次維修費高達(dá)八九百元，連著修幾次都夠我們買新電視了。 有網(wǎng)友聲稱說LG官方網(wǎng)站有公示，08年到09年購機的用戶電源板維修延長到今年九月了。打電話致400，大多數(shù)客服稱上面沒有下達(dá)相關(guān)通知，不知道延保事宜。維修站亦稱沒有延保說法。 為什么LG出現(xiàn)了大規(guī)模質(zhì)量問題，對電源板進(jìn)行延保，不站出來通知廣大用戶？而是偷偷在自家網(wǎng)站上公示？ 為什么LG官方網(wǎng)站上延保公示要用放大鏡才能找到？ 為什么LG客服人員很多都不知道有延保公示這回事？ 為什么公示這么久了維修站人員不知道延保這回事？是裝不知道為了多撈點錢吧？ 為什么反復(fù)修修不好不統(tǒng)一召回？