本人08年7月26日購(gòu)買(mǎi)LG彩電42LG50FR一臺(tái)，原價(jià)人民幣9600元。09年4月出現(xiàn)偶爾無(wú)法開(kāi)機(jī)的情況。向LG 400-819-9999說(shuō)明情況，被告知：?jiǎn)栴}不大，你自己開(kāi)電視的時(shí)候再觀(guān)察觀(guān)察。 因本人外地出差，等家后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題越發(fā)嚴(yán)重，于是09年8月再次致電LG 400-819-9999，被告知請(qǐng)聯(lián)系寧波維修站。寧波維修人員上門(mén)后確定為電源板損壞，因?yàn)橐殉�過(guò)1年質(zhì)保需自費(fèi)700元。（此時(shí)超過(guò)質(zhì)保不過(guò)10天）。我立刻電話(huà)400-819-9999，希望其證明我曾在質(zhì)保期內(nèi)致電貴司400-819-9999，該故障是在1年內(nèi)發(fā)生的（因?yàn)?00對(duì)投訴電話(huà)是有錄音得），但是LG 400-819-9999客服人員先是百般推托我沒(méi)有打過(guò)電話(huà)，后又借口給他電話(huà)不算，應(yīng)以致電寧波維修點(diǎn)為準(zhǔn)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)工作繁忙，拖了1年也沒(méi)有解決問(wèn)題，想想花那么多錢(qián)買(mǎi)的電視不能使用了1年就扔了，所以在2010年9月18日花700元更換了電源板。 今年6月，距離上次維修不到一年時(shí)間，又出現(xiàn)不能開(kāi)機(jī)的相同問(wèn)題， 本人再次與LG400-819-9999 售后服務(wù)聯(lián)系，但是客服其態(tài)度為，機(jī)器已過(guò)保，如果維修就需全額繳費(fèi)，維修后不能保證不再出現(xiàn)相同問(wèn)題，配件均為專(zhuān)用不可能在其它地方修理，如果不修可自行報(bào)廢與LG無(wú)關(guān)。 后本人又于當(dāng)初購(gòu)機(jī)地點(diǎn)寧波國(guó)美東門(mén)店客服聯(lián)系，但是客服態(tài)度更加惡劣，最終沒(méi)有結(jié)果。 本人在網(wǎng)上查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)許多人購(gòu)買(mǎi)的LG電視均出現(xiàn)電源板問(wèn)題，這是否與LG公司產(chǎn)品質(zhì)量普遍太差有關(guān)？ 現(xiàn)本人有以下幾點(diǎn)投訴意見(jiàn)： 1.LG開(kāi)出天價(jià)維修費(fèi)且無(wú)法至其它地方維修，更無(wú)其它處理辦法，是否有綁架消費(fèi)者之嫌？ 2.報(bào)修投訴無(wú)結(jié)果，任由消費(fèi)者自生自滅。售后服務(wù)水平及態(tài)度惡劣。 3.LG電視電源板普遍存在質(zhì)量問(wèn)題，因該問(wèn)題導(dǎo)致屏幕電路燒毀為何需消費(fèi)者為屏幕買(mǎi)單？ 現(xiàn)要求LG退還上次700元的維修費(fèi)，并將電視免費(fèi)維修保證其不再出現(xiàn)相同問(wèn)題。