LG家電售后欺詐
2011-09-22 19:59 廣東省 韓先生
本人于2009年二月份購買LG冰箱,2011年8月份冷凍區(qū)不能制冷,打LG全國售后電話4008199999,后有相關(guān)工作人員上門查看,簡單看了下說可能是壓縮機壞了,詢問了購機時間并未要求出示發(fā)票,確認冰箱在3年保修期內(nèi)之后囑咐方便的時候打電話讓他們拉走返廠維修。8.19日兩名相關(guān)工作人員來開單拉走冰箱。9月17日送回冰箱,相關(guān)人員要求付維修費750元,原來在當初開維修單時在一個角落標注了維修費用750元,但沒有告知本人,而本人理所當然認為保修期內(nèi)不會產(chǎn)生維修費用所以當時也沒有仔細查看維修單據(jù)。本人對此提出異議時,對方要求出示發(fā)票,由于保管不慎發(fā)票遺失。當天去購買家電的賣場---蘇寧電器補開購置證明。但LG對于蘇寧所出具的購置證明并不認可,需要蘇寧蓋公章而不是蘇寧一直以來專用于購置證明的章。現(xiàn)在購置證明已交予蘇寧及蘇寧賣場的LG相關(guān)人員去走程序蓋公章。但LG維修人員惡語相向,說本人明知已過保修期而死撐不愿承擔維修費用,態(tài)度非常惡劣,語言極其粗魯,對此本人存有電話錄音可作為證據(jù)。400電話在沒有了解情況之前反復(fù)要求我們繳納維修費用,且與維修點以一致的觀點;來做解釋。另外冰箱在維修之后又出現(xiàn)新的問題:1. 以前冰箱在未關(guān)閉嚴實時的超時警報現(xiàn)在失效。 2. 冰箱外觀嚴重損壞凹陷。 3. 以前開門時壓縮機自動停止運作,現(xiàn)在壓縮機不受開關(guān)門影響。4.維修點開單據(jù)及索取金額為750元,400售后電話要求交850元。
贊助商鏈接
網(wǎng)友評論
已有10人評論,點擊查看
新 聞
推薦排行熱點
- 1蘇寧電器TCL彩電花屏
- 2夏普液晶電視維修兩個多月沒有修好
- 3捷賽鍋炸裂成碎片 售后服務(wù)冷淡只顧要錢
- 4長虹電視換三臺,又修三次,居然還是壞了
- 5三星公司人員未固定好電視機導(dǎo)致其從墻上掉落
- 6奧克斯空調(diào)排水管問題