投訴三星電視機(jī)質(zhì)量問題
投訴主題:投訴三星電視機(jī)質(zhì)量問題
投訴日期:2010-07-07 投訴地區(qū):四川省 投訴人:唐先生
我于2009年4月25日在成都科華路蘇寧電器購買了2臺三星液晶電視機(jī),一臺46寸,一臺37寸。
型號分別是:46寸:LA46A610A3RXXZ;37寸:LA37A350C1XXZ。
使用不到半年時間,46寸電視機(jī)的電源板出現(xiàn)故障(維修人員告知),更換了一個。2010年7月初,37寸的電視機(jī)也出現(xiàn)了相同的問題。維修人員進(jìn)行了維修,因已過三星一年的保修期限,收取上門費(fèi)30元、修理費(fèi)320元、材料費(fèi)(電源板)264元!按蛄苏邸笔樟宋600塊。
我如果買一臺電視機(jī),壞了,那我可以認(rèn)為是我運(yùn)氣不好,但是買的2臺電視機(jī)都出現(xiàn)了相同的問題,那就肯定是產(chǎn)品質(zhì)量問題了。
而且維修費(fèi)用收取高額,是否符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)還是個疑問。
我要求三星公司對我所購買的2臺三星電視機(jī)進(jìn)行全面檢查,退還我的600元維修費(fèi)。
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