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投訴主題:美的空調(diào)噪音大

美的空調(diào)維修記錄如下: 5月1號:安裝試用后未用(天氣不熱) 6月:用幾天,后半月下雨未用 7月1號左右:用空調(diào)時,卻開不了機,出現(xiàn)E3字樣,試過很多次 7月4號(星期六)打電話到美的售后服務(wù),下午維修人員來,看過后說主板不好,換了主板后還是未修好,又換電機,也未修好。(期間要求維修人員說要換貨,未同意,我的新空調(diào)呀) 7月5號(星期天)維修人員繼續(xù)修空調(diào)又換電機?照{(diào)是可以開了,但晚上發(fā)現(xiàn)噪音很大。 7月6號:又通知美的售后服務(wù),又派人來修(因上班,具體情況不太清楚) 7月6號過后用了大概一個星期,因7月下半個月一直下雨,未用 8月8號再開,又開不了機,同樣出現(xiàn)E3字樣,并通知美的售后服務(wù) 8月15號再開時,又出現(xiàn)開不了機的情況。維修人員來看過后講是軸承卡的太緊,修了一下,說不會再有問題,以后再用時噪音很大。 12月1號以后再開時,時常聽到室內(nèi)機有霹靂啪啦的聲音,并且啟動的聲音太大,睡覺時跟本不能開空調(diào),嚇?biāo)廊?期間因美的不能解決問題,曾打電話到五星電器,但五星電器說美的維修未報給他們,后來五星電器派人來看,把情況說明后,并把美的售后維修時拍攝的照片給他們看,五星電器的人說這種情況可以換貨。 新買的空調(diào)為什么才用幾天就壞了?這說明什么?為什么有嚴(yán)重質(zhì)量問題卻不給換貨?為什么維修單不給我們消費者一聯(lián)?
投訴目標(biāo):美的空調(diào)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題(五星電器-中山路賣場)
 

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