投訴主題:美的洗衣機(jī)維修兩次要求換機(jī)

投訴日期:2010-03-08 投訴地區(qū):廣東省投訴人:鄧女士

我本人是在2009年4月份在番禺沙園商場(chǎng)購(gòu)入的美的洗衣機(jī)MB6045型。一年不到，已報(bào)修兩次。第一次是2009年10月份，故障是不脫水，報(bào)修換電容后，脫水的聲音很大，不知是否正常。第二次是2010年02月24日?qǐng)?bào)修，到目前為止，商家無(wú)人處理，也沒(méi)有一個(gè)回復(fù)的電話，也無(wú)專人跟蹤，更沒(méi)有一個(gè)能處理好的時(shí)間表。這給我們的正常生活但來(lái)很大的麻煩。希望能幫忙盡快的給予處理，要求商家換新機(jī)或是馬上維修。謝謝！

投訴目標(biāo)：換新機(jī)或是馬上維修（洗衣機(jī)）