美時(shí)慕藥浴把顧客“泡進(jìn)醫(yī)院”，店方稱正常秘現(xiàn)反應(yīng)？ 金小姐4月份在美時(shí)慕萍鄉(xiāng)匯藍(lán)國(guó)際店做護(hù)理時(shí)，美容師積極推薦美容套餐。金小姐打算今年要個(gè)孩子，為此積極準(zhǔn)備，也有計(jì)劃將身體調(diào)養(yǎng)到最佳狀態(tài)懷孕，生個(gè)健康寶寶。接受了店長(zhǎng)建議，選擇了一個(gè)療程的哈尼藥浴。 4月26日，金小姐迫不及待想來(lái)體驗(yàn)，他們宣講的神奇藥浴。結(jié)果有些失落，原來(lái)就是一包藥粉丟進(jìn)紅色塑料桶用熱得快泡水加熱。摻進(jìn)溫水開始浸泡。泡澡完后第二天發(fā)現(xiàn)私處有些癢。當(dāng)時(shí)沒太在意。之后五一假期，回父母家發(fā)現(xiàn)，瘙癢難耐，去醫(yī)院接受檢查。老公也說，出現(xiàn)小紅點(diǎn)密布，不知是什么原因，金小姐也有些疑惑。先到醫(yī)院掛號(hào)檢查，越想越不對(duì)勁。怎么泡澡后，自己出現(xiàn)了瘙癢，之后與老公同房，老公出現(xiàn)了紅點(diǎn)癥狀，這可是從來(lái)沒有過的。醫(yī)生檢查說像是有霉菌，建議做進(jìn)一步檢查，開了不少洗浴藥品，由于擔(dān)心懷孕不敢隨便用藥。 金小姐將此事告知在美時(shí)慕做護(hù)理的朋友，朋友說，早知道你辦卡，我轉(zhuǎn)給你算了。我只想快點(diǎn)用完這張卡。他們?nèi)耸植粔颍看稳ザ颊f沒人做，一個(gè)人要服務(wù)幾十個(gè)客戶，哪里會(huì)那么仔細(xì)？上次另一個(gè)同事在那洗臉，他們用針挑痘沒消毒。據(jù)說有得了艾滋的也做，搞得那個(gè)同事跟他們吵了一頓。說他們不負(fù)責(zé)任。當(dāng)時(shí)聽到這位朋友如此一說，金小姐心里一陣發(fā)麻。 原本想要個(gè)健康活潑的孩子，調(diào)養(yǎng)身體，結(jié)果要是惹上一身“不干凈的毛病”后果不堪設(shè)想！ 　　　金小姐趕緊和店方打電話，店長(zhǎng)接電話就說，那是正常秘現(xiàn)反應(yīng)，就應(yīng)該多泡。金小姐反應(yīng)泡澡過程美容師拿過來(lái)的毛巾有味道，是沒有晾曬的潮濕味道，質(zhì)疑可能操作不當(dāng)導(dǎo)致感染。店長(zhǎng)解釋是精油的味道。又強(qiáng)調(diào)他們的毛巾是專人專用，做了消毒的。店內(nèi)消毒，安全，絕對(duì)不可能出現(xiàn)這樣的問題。 　　　金小姐很是氣惱，夫妻兩個(gè)生活正常，從未出現(xiàn)過這種情形，如果一方也就罷了，老公都感染，發(fā)紅起點(diǎn)，隨后脫皮。這明顯是細(xì)菌感染了。 之后的交涉舉步維艱。店方一口咬定店內(nèi)絕對(duì)沒問題，一再?gòu)?qiáng)調(diào)大品牌，這么多門店和顧客，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種情形。金小姐認(rèn)為人做事難免有偏差，不能用絕對(duì)，應(yīng)該先自我檢查，看是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，不然好端端的兩個(gè)人怎么會(huì)突然出現(xiàn)這種情形？ 金小姐要求店方帶人陪同去醫(yī)院做檢查，好安心，店方拒絕。再次溝通總強(qiáng)調(diào)做人及素質(zhì)，他們也開店這么多年了！這讓金小姐覺得忍無(wú)可忍。 太多無(wú)良商家賺黑心錢，吃什么都不讓人放心。泡個(gè)澡都惹出毛病，實(shí)在惱火。夫妻兩個(gè)檢查買藥，想辦法緩解癥狀，一邊要求店方給予處理回復(fù)。 　　　店方最新回復(fù)：我們店絕對(duì)沒問題，不可能出現(xiàn)這種情形。如果要退，可以，退了卡，你就不要來(lái)找我們了。意思非常明了，出了問題是你的責(zé)任，活該你倒霉！我們其他客戶可沒有這樣的。你可以拿我們的毛巾去鑒定。你也可以自己去醫(yī)院檢測(cè)。 　　　為此，金小姐很氣憤，怎么出了問題，就是顧客的問題。商家把自己撇的一干二凈，還大言不慚我們也有律師，注意素質(zhì)。有沒有去泡澡泡出難言之隱的，出來(lái)吼一聲，老虎不發(fā)威，以為是病貓了！這么亂的行業(yè)，