在這家店花了1098元買了一雙假冒NIKE喬丹斯派克李運動鞋,跟網(wǎng)頁實拍圖完全不符,要求退貨退款!多次與賣家聯(lián)系,電話接過一次,之后再打就沒有接過,旺旺也聯(lián)系過,但總以客觀理由跟我拖時間,一天一天的拖,所以請相關部門給予幫助,討回消費者應有的權力,萬分感謝! .
另外此賣家揚言這款配色的鞋出過兩種款式的鞋底搭配,但要求提供官網(wǎng)鏈接卻無法提供,就此事我將聯(lián)系NIKE中國區(qū)相關部門和相關知識產(chǎn)權部門,也將賣家信息附上。
賣家要求我必須按照他們店里的流程來處理,讓我必須撤銷維權才能給我退貨地址,我不同意,賣家說那也沒關系,到時候找淘小二拿掉,請問這是一個解決客戶投訴的態(tài)度嗎,明目張膽賣假鞋,滿嘴胡編亂造,真讓人寒心!
網(wǎng)店實拍圖:http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?tradeID=128065770353587
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |