我是通過(guò)匯款方式在淘寶網(wǎng)小維家買(mǎi)的褲子,買(mǎi)回來(lái)后由于天氣寒冷,暫時(shí)沒(méi)有穿。
之后天暖了我打算穿時(shí)就先洗了一遍。由于是黑白拼接的褲子,洗的時(shí)候掉了一盆的顏色。
我忐忑的等著它干了后拿給同學(xué)們看,大家都說(shuō)白色的部分已經(jīng)被染的發(fā)污了,就跟一個(gè)月沒(méi)洗過(guò)似的。
于是我找到賣(mài)家評(píng)理想要換一條不掉色的。被賣(mài)家拒絕了。說(shuō)是洗過(guò)的衣服我們無(wú)法辦理退換貨。可是不洗怎么會(huì)知道有質(zhì)量問(wèn)題怎么會(huì)發(fā)現(xiàn)掉色。后來(lái)又說(shuō)超過(guò)了辦理時(shí)間?墒沁@褲子又不是常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題一眼就能發(fā)現(xiàn),那我肯定一早就反映了。只恨自己沒(méi)有預(yù)知能力,褲子發(fā)過(guò)來(lái)就知道掉色,也就不用這么麻煩了。
因?yàn)槭菂R款方式交易,雖然阿里旺旺有聊天記錄但淘寶客服說(shuō)沒(méi)有權(quán)限接受維權(quán),我只好來(lái)3.15投訴了,希望能解決我的問(wèn)題。希望賣(mài)家換一條不掉色的褲子給我,感激不盡。
資料文件里是我手機(jī)拍到的褲子圖片,白色染上了黑的整體變得發(fā)污。可能手機(jī)像素不好看不明顯。這是褲子原本的顏色:http://item.taobao.com/item.htm?id=14479168889
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