投訴主題:途觀發(fā)動機(jī)漏機(jī)油 | |
投訴目標(biāo):上海大眾 | 投 訴 人:毛先生 |
投訴時間:2015-09-04 | 投訴地區(qū):湖北省 |
我2012年12月買的途觀1.8t自動擋(車架號LSVUL25N3C2167905,發(fā)動機(jī)號碼M60738),2014年春發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)渦輪增壓進(jìn)氣管漏機(jī)油,在2014年12月份以前在上海大眾漢口維修站進(jìn)行過兩次維修(質(zhì)保期內(nèi)索賠,個人未付費),但2015年2月份仍發(fā)現(xiàn)渦輪增壓進(jìn)氣管繼續(xù)漏機(jī)油,且發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)端蓋處也開始滲漏機(jī)油,但此時已經(jīng)過了2年的質(zhì)保期。后來中央臺3.15節(jié)目報道了這一質(zhì)量問題,上海大眾也回應(yīng)了,以為上海大眾會出臺召回方案,但一直等到現(xiàn)在也沒有出臺方案。8月24日去4S店做保養(yǎng),客服說過了保質(zhì)期不好辦理。 既然是質(zhì)量問題,涉及到的車輛也不是一臺,怎么就不能解決呢?